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​用人不疑,用人要疑?

 
 
 
 

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摘要:用人不疑,用人要疑?有人说:用人不疑,疑人不用。既然用他就选择相信他,如果不相信他干脆不用他。也有人说:用人要疑,疑人要用。你用他就不要完全相信他,即使不完全相信也要用他。这两种观点,你认同哪个?1 —用人不疑,疑人不用持这种观点的人普遍是内心善良,心地单纯的人。他们认为人际关系不要搞得太复杂,人与人之间最重要的是信任,既然你为我做事,我就完全相信你,我如果不相信你,干脆就不用你。有了信任,我就放... [查看详细]


用人不疑,用人要疑?


有人说:用人不疑,疑人不用。既然用他就选择相信他,如果不相信他干脆不用他。也有人说:用人要疑,疑人要用。你用他就不要完全相信他,即使不完全相信也要用他。这两种观点,你认同哪个?


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用人不疑,疑人不用

持这种观点的人普遍是内心善良,心地单纯的人。他们认为人际关系不要搞得太复杂,人与人之间最重要的是信任,既然你为我做事,我就完全相信你,我如果不相信你,干脆就不用你。有了信任,我就放心大胆地交给别人去做,自己也不用天天疑神疑鬼,彼此猜忌。别人有了信任,也会完全放开手脚去干,不用畏首畏尾,所以都说信任才是最好的激励。比如海底捞的服务为什么被称赞,因为上到店长,下到员工都有一定的自主权,即使是服务员都有送菜权、免单权,这体现了企业对员工的尊重,员工反过来也会感激企业,为客户更加用心服务。毕竟,人生最难得的就是彼此有背靠背的信任。但你也要知道,能够伤害你的人都是你信任的人,陌生人根本就不会伤害到你,因为只有你最信任的人才知道你的软肋在哪里。记住,教会你不要相信任何人的,往往就是你曾经最信任的人。



用人要疑,疑人要用

持这种观点的人一般是经历过背叛,城府较深的人。他们认为人都是不可相信的,人性是本恶的,任何事,任何时候都不能完全相信人,一定要监督他、检查他、惩罚他,日常表现就是疑神疑鬼,一旦员工做错了,恰恰更验证他的观点,对员工的怀疑和控制更是变本加厉。比如我见过一个老板为了防止员工不好好干,竟然在办公室安装监控系统,在每台电脑上安装监管软件,员工对老板一肚子怨言。《孟子》曰:“君之视臣如手足,则臣视君如腹心;君之视臣如犬马,则臣视君如国人;君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇。”有这样的领导,下面的人做起事来会很不舒服,因为背后一直有一双盯着自己的眼睛,难免畏首畏尾,但求无功,不容有错。这样的团队沟通成本是极高的,心理压力是极大的,内耗是没完没了的,是没有任何凝聚力和向心力而言的,很容易就会分崩离析。


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多变的人心,不变的人性

人是时好时坏的,当你决定相信一个人,你就要时刻准备好被出卖的可能,同样,当你决定怀疑一个人,你也要时刻准备好被感动的可能。记住,所有人际关系的本质都是利益关系,当他跟着你能得到好处的时候,就会忠诚于你,当你满足不了他的胃口时,他就会离你而去。孔子曰:近之则不逊,远之则怨。和员工之间,一定要保持距离,保持神秘,这样才能产生威信,一旦你和员工之间称兄道弟,你的缺点就会在他们面前一览无遗,他就开始无原则对你,这就是为什么说“老板就是老是板着个脸”的原因,不是他不想亲近员工,而是不能。而且,你更不要毫无保留地去相信一个人,一旦他发现你没有用的时候,你放心,他翻脸会比翻书还快。所以,做人既要有菩萨心肠,更要有点手段,否则自己就是冤大头,傻白甜。记住,你离人性越近,就会离人越远。


管理就是管人,管人就要懂人性。基于此,我们就知道,既然人性善恶两面,我们也要“表面一套,背后一套”。正确的做法是人对人不疑,制度对人要疑。人对人,表面上一定是相信对方,给予鼓励,对方有了信任,才有动力和成事的动机,同时,做错了要有制度去矫正和惩罚,按照制度,该怎么惩罚就怎么办。比如我们前文提到的海底捞,虽然给员工充分授权,但是内部也有举报制度,一旦发现利用免单权贪污,直接开除。所以,好的制度,让好人不敢做坏事,让坏人只能做好事。通过人与人的充分相信来充分发扬人的善,同时又通过制度的惩罚来抑制人的恶,不会因为个别人一时的恶而放弃对员工的信任,一竿子打死。好的管理,必须惩恶扬善,一硬一软,其实这才符合了“一阴一阳谓之道”。






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